Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario con información sobre su visita. Permiten recordar preferencias, mantener sesiones iniciadas y medir el uso del sitio. Algunas cookies son imprescindibles para el funcionamiento; otras requieren tu consentimiento explícito.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos las cookies según su finalidad en cuatro categorías:

Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para que el sitio funcione. Permiten la autenticación en el portal, el mantenimiento del carrito de pedidos, la seguridad de la sesión y la carga de contenido esencial. No se pueden desactivar. Base jurídica: interés legítimo / ejecución contractual.

Cookies funcionales

Permiten recordar tus preferencias (idioma seleccionado, región, chatbot abierto, filtros de catálogo) para ofrecer una experiencia personalizada. Base jurídica: consentimiento.

Cookies analíticas

Recopilan información agregada y anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para medir el rendimiento y mejorar el contenido. Utilizamos herramientas como Vercel Analytics, y, si has prestado consentimiento, Google Analytics 4 en modo anonimizado. Base jurídica: consentimiento.

Cookies de marketing

Se usan para mostrar contenido relevante y medir campañas publicitarias. Actualmente DIAN no utiliza cookies de marketing de terceros en dian.es. En caso de incorporarlas en el futuro (LinkedIn Insight, Meta Pixel u otras), requerirán tu consentimiento previo y aparecerán listadas en esta página. Base jurídica: consentimiento.

3. Cookies de terceros

Algunos proveedores pueden establecer cookies desde sus propios dominios cuando cargamos sus servicios:

• YouTube / Vimeo — reproducción de vídeos embebidos.
• Google Maps — visualización de la ubicación de la fábrica.
• Instagram / LinkedIn — feeds sociales integrados.
• Vercel Analytics — medición de rendimiento (anónima, sin huellas personales).

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores. Te recomendamos consultarlas.

4. Duración

Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un periodo definido). La duración máxima de nuestras cookies persistentes es de 24 meses.

5. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies en cualquier momento desde el banner inicial o desde el botón de preferencias al pie de esta página. También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador — ten en cuenta que desactivar las necesarias puede impedir el acceso al portal B2B o el uso correcto del carrito de pedidos.

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

6. Revocación del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el botón «Gestionar cookies» disponible al pie de esta política. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

7. Modificaciones

Actualizaremos esta política cuando introduzcamos nuevas herramientas o cuando cambios normativos así lo requieran. Publicaremos los cambios en esta misma página con su fecha de revisión.